FAQ
Wat kost het huren van een opslagruimte?
De kosten van een opslagruimte zijn afhankelijk van de grootte van de ruimte. De prijzen van de meest gangbare ruimtes beginnen bij €10,- en lopen op tot circa €175,-. De volledige prijslijst vindt u HIER voor Enschede en HIER voor Zwolle.
Zijn mijn spullen verzekerd?
Uw goederen zijn in principe verzekerd via uw eigen inboedelverzekering. Wel dient u aan uw verzekeraar door te geven dat de inboedel (of een deel daarvan) bij Space Winner staat opgeslagen zodat de verzekeraar het risicoadres kan aanpassen.
Wanneer is Space Winner geopend?
Enschede
Space Winner is iedere dag geopend. Op doordeweekse dagen van 07.00 uur tot 22.00 uur. (de receptie vanaf 09.00 uur) en in het weekend van 08.30 uur tot 17.00 uur op zaterdag en 08.30 uur tot 15.00 uur op zondag.
Zwolle
Space Winner is iedere dag geopend. Op doordeweekse dagen van 07.00 uur tot 22.00 uur. (de receptie vanaf 09.00 uur) en in het weekend op beide dagen van 08.30 uur tot 17.00 uur.
Is het veilig?
Ja. Space Winner beschikt over uitgebreide veiligheidssystemen waardoor uw goederen vaak veiliger opgeslagen zijn dan bij u thuis of op kantoor.
Hoe werkt het?
U kunt met uw spullen langskomen en direct beginnen met huren. Wel hebben wij een geldig identificatiebewijs van u nodig. Tevens dient u er rekening meet te houden dat de eerste factuur bij aanvang moet worden voldaan. Dat kan contant of per pin. Wanneer u niet over de juiste transportmiddelen beschikt, dan kunt u gratis gebruik maken van een aanhanger. Teven hebben wij transportbussen die u tegen een concurrerend tarief kunt huren.
Hoe moet ik betalen?
De eerste factuur betaalt u bij aanvang van de huureperiode contant of per pin. Daarna kunt u ervoor kiezen maandelijks en factuur te ontvangen zodat u deze zelf overmaakt of gebruik te maken van een automatische incasso.
Geen BTW, klopt dat?
Dat is inderdaad juist. De huurprijzen zijn BTW-vrij voor particulieren.
Is er een opzegtermijn?
Ja er is een opzegtermijn van netto 1 maand. Dat betekent dat wanneer u de huur bijvoorbeeld de 6de opzegt, de huur doorloopt tot de 6de van de maand erop.
Wat mag ik opslaan?
Heel veel, maar het is huurder niet toegestaan in het gehuurde gevaarlijke goederen, aan bederf onderhevige goederen aanwezig te hebben, levende have of personen te laten verblijven, danwel op andere wijze zodanig gebruik van het gehuurde te maken, dat hierdoor een bovennormaal risico voor de verhuurder, huurder zelf of derden kan onstaan/onstaat. Indien u twijfelt of u iets wel of niet mag opslaan, schroom dan niet ernaar te informeren bij een van onze medewerkers.
Kan ik droog laden en lossen?
Ja, bij Space Winner kunt u droog laden en lossen. Wij hebben overkappingen waaronder u kunt parkeren. Er is voldoende ruimte om het gebouw zodat auto of vrachtwagen elkaar ook makkelijk kunnen passeren en u nooit onnodig hoeft te wachten.
Hoe bepaal ik hoeveel ruimte ik nodig heb?
Space Winner heeft geen ruimtecalculator. Deze geven namelijk vaak een vertekend beeld. In plaats daarvan kiezen wij ervoor om samen met u te kijken welke ruimte het meest geschikt voor u is. De medewerkers van Space Winner adviseren u graag over hoe u de ruimte optimaal kunt benutten.
Ik ben mijn toegangspas kwijt. Wat nu?
Wanneer u uw toegangspas kwijt bent, dan vragen wij u dit bij de receptie te melden. Wanneer u een geldig legitimatiebewijs bij u heeft dan kunnen wij uw pas blokkeren en u van een nieuwe pas voorzien.
Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?
De medewerkers van Space Winner doen hun uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien er toch opmerkingen zijn, schroom dan niet deze kenbaar te maken. Alleen op die manier kunnen wij ons product nog verder verbeteren. U mening wordt zonder meer op prijs gesteld. U kunt hier uw opmerkingen kwijt.
